Traducción del artículo escrito por Stephanie Kutschera
Si eres un guía turístico, entonces es probable que seas una persona muy ocupada. Tus días consistirán en conocer gente nueva, mantenerlas lo más seguras posibles y brindarles una experiencia increíble y memorable, una y otra vez. Es uno de los trabajos más gratificantes en el mundo, pero también muy demandante, en especial durante la temporada alta.
En todos los aspectos de nuestras vidas, los dispositivos continúan desarrollándose para facilitar un poco las cosas. Para los guías turísticos no es diferente, y para hacer tu vida todavía más fácil, he investigado y reducido la lista a los dispositivos indispensables para ti.
A continuación, 8 dispositivos indispensables para todo guía turístico:
Obtén tu checklist gratuita sobre las 10 cualidades que todo buen guía turístico debe tener:
1. El móvil adecuado
Resulta bastante obvio comenzar con este dispositivo teniendo en cuenta que un 67% de la población total tiene dispositivos móviles y los utilizamos un promedio de 4 horas diarias. Sin embargo, ¿tienes el teléfono adecuado para un guía turístico?
Hay muchos móviles para elegir en el mercado con una gran variedad de funciones. A continuación, te mostramos algunas funciones que deberías considerar al elegir el dispositivo:
- Cámara
Piensa sobre las opciones de fotografía más beneficiosas para ti. Si tu tour cuenta con vistas increíbles o tu vendes o compartes fotos con tus clientes, entonces necesitas un móvil con una cámara con muchos megapíxeles. Si el tour incluye observar cosas a la distancia, como avistamiento de aves, podrías necesitar un zoom de calidad que no haga la imagen borrosa. Si ofreces un tour para observar las estrellas, entonces tu cámara necesitará contar con opciones de luz para hacer fotos en la noche.
- iPhone o Android
Comprueba que tu móvil sea uno de estos para poder bajar aplicaciones de iTunes o Google Play.
- Almacenamiento
Para añadir fotos, vídeos, música y aplicaciones, necesitarás tener una cantidad adecuada de almacenamiento. Algunos móviles cuentan únicamente con memoria integrada, mientras que otros tienen la opción de utilizar una tarjeta de memoria. Dependerá de la cantidad de espacio que vayas a necesitar.
- Linterna
En mi opinión, es la herramienta más simple y mas útil para tener en un móvil. Contar con una linterna puede ser útil para tours en cuevas, actividades por la noche o cuando empacas para el día.
2. Aplicaciones útiles
Ahora que tienes el móvil adecuado, es hora de descargar aplicaciones que te ayudarán con tus tours y actividades. Con más de 2000 nuevos lanzamientos por día, existen aplicaciones disponibles para casi todo. Encontrar las aplicaciones correctas llevará un poco de tiempo.
Para comenzar, te mostramos algunas de las aplicaciones más populares para guías turísticos:
Aplicaciones de seguridad
- Clima
Accuweather es una aplicación universal que proporciona informes del clima minuto a minuto y condiciones actuales.
Para los tours que se vean afectados por el viento, tormentas y olas, Windfinder es la aplicación perfecta para kite surfers, windsurfers, surfistas y navegantes.
- Ubicación
Polaris GPS Navigation es una plataforma de navegación muy bien calificada con más de 30.000 reseñas de usuarios. Si tienes un equipo de guías turísticos podrías utilizar la aplicación Find My Friend para realizar un seguimiento de cada uno de ellos, ya que mostrará la ubicación exacta del dispositivo móvil de cada guía.
- Niveles de agua
Para paseos en kayak, rafting o para pescar, River Data monitoriza las condiciones en más de 20.000 lugares en todo el mundo. Para quienes dependen de las mareas o de las corrientes para sus tours, échale un vistazo a Tides Near Me para información actualizada.
- Primeros auxilios
La aplicación de St Johns Ambulance First Aid te asiste en la mayoría de las situaciones, inclusive el RCP. El Offline Survival Manual es muy útil si ofreces tours a la intemperie o camping.
Sharing apps, aplicaciones para compartir:
- Redes sociales
Asegúrate de descargar aplicaciones de redes sociales para promocionar tus tours sobre la marcha. Las más populares son Instagram, Facebook y Twitter. Aquí te mostramos unos consejos sobre cómo exponer tus tours en las redes sociales.
- Sigue tus viajes
Trip Journal es una aplicación en la que puedes registrar, documentar y compartir tus actividades con viajeros con estilos similares.
3. Herramientas de reserva y pago
Tira los calendarios en papel y facilita tu vida con una plataforma de reservas accesible desde dispositivos móviles. Obviamente, me refiero a la TrekkSoft app , ya que sabemos ¡ que a nuestros guías turísticos les encanta!
Contar con una aplicación vinculada a tu sistema de reservas online te permitirá mantener al tanto de tus tours. Tanto tú como tus compañeros guías podrán trabajar de forma remota y estar al tanto de lo que sucede con todas las reservas.
Con tu móvil podrás evitar perder oportunidades de concretar reservas al poder aceptar nuevas reservas y realizar cambios en la marcha. Puedes también recibir pagos de tours desde tu teléfono, hace el check-in de los huéspedes a su llegada al tour y validar los tickets utilizando códigos QR. Los vendedores y socios también pueden acceder a tus tours para comprobar la disponibilidad y realizar ellos mismos las reservas.
Lee más: descubre nuestra aplicación TrekkSoft Mobile App
4. Una buena carcasa para el móvil
Ahora que tienes tu móvil listo para hacer de todo, deberás protegerlo de los elementos que lo puedan dañar. Alrededor de un 45% de los smartphones se dañan accidentalmente cada año, un 36% son daños causados por el agua.
Tengo una recomendación personal para este dispositivo, y es la carcasa Lifeproof FRĒ. Esta carcasa es sumergible hasta 2 metros de profundidad por una hora y está sellada del polvo, la suciedad, la nieve y el hielo y además, es resistente a caídas de 2 metros de altura. Antes de llegar a tu puerta, todas las carcasas deben pasar por una prueba de resistencia al agua y tienen una garantía por un año, lo que te ofrece paz mental al saber que tu móvil se encuentra protegido. Al remover la carcasa, tendrás un móvil en perfectas condiciones.
La única pequeña desventaja con esta carcasa es que tu cámara también está protegida y por lo tanto cubierta, lo que puede reducir ligeramente la calidad de las imágenes. Si la fotografía es fundamental y la resistencia al agua no lo es, deberás buscar un protector de pantalla o funda protectora de viaje para tu dispositivo móvil.
5. Batería externa portátil
Cuando marches por ahí, utilizarás el móvil en diferentes oportunidades para hacer fotos, tomar reservas y ofrecer listas de música durante las actividades. El uso puede agotar la batería y es fundamental que tu móvil funcione todo el tiempo, en especial en caso de emergencia.
Una batería externa solar es ideal si pasas mucho tiempo a la intemperie. Puedes cargarla cuanto tengas luz UV o puedes cargarla antes de salir para utilizar posteriormente.
Las carcasas con batería o baterías externas funcionan como batería extra para tu móvil y son útiles para tener contigo en caso de requerirla. Tan solo debes recordar cargarlas y mantenerlas a salvo.
Si debes conducir para llegar a tu destino, entonces un cargador de coche puede ser la mejor opción para ti. Puedes cargar tu móvil al mismo tiempo que escuchas música y no debes cargar el cargador.
6. Go Pro Actioncam
Puedes grabar vídeos de tus tours en un dispositivo móvil o cámara, pero nada se compara con filmar con una GoPro. Diseñada exclusivamente para la aventura, la Go Pro es la herramienta fundamental para captar y compartir tu experiencia en el tour. No precisas ser un experto en filmación para crear vídeos de excelente calidad.
Dado a que anualmente hay actualizaciones, el rango de cámaras entre las cuáles elegir es muy variado, según tu presupuesto y requisitos.
Aquí algunas cosas que me encantan de las cámaras GroPro:
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Posibilidad de cambiar el tamaño de la pantalla, añadiendo ángulos adicionales a tu material.
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Activación por comando de voz para hacer una foto o vídeo para que puedas filmar en modo manos libres o sujetar a una montura previamente.
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La aplicación móvil GoPro mobile app para descargar y ver las fotos en tu móvil si no puedes esperar a llegar a tu casa
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Una gran variedad de monturas para dejar libre tu creatividad al filmar.
7. SmartWatch
Estos relojes inteligentes son tan avanzados que puede hacer un seguimiento de tus rutas, altitud, ritmo y distancia. Determinados modelos permiten compartir las horas del amanecer y atardecer, y pueden registrar una caída en la presión del aire para alertar que se acerca una tormenta. Otros han sido creados específicamente para determinados deportes, como paddleboard, y pueden generar competencias con otros que utilicen el mismo dispositivo. Con todo esto, existe también la opción de monitorizar tu ritmo cardíaco cuando lo desees, aunque usualmente esto agota la carga de la batería.
Para un guía turístico, recibir las notificaciones de tu móvil directamente a tu SmartWatch puede ahorrarte tiempo o evitar que pierdas una llamada o mensaje importante.
Para encontrar el SmartWatch adecuado para tus tours y actividades, échale un vistazo a esta comparativa de smartwatches con GPS para la intemperie 2018.
8. Un amplificador de voz personal
Por último, si realizas los tours de a pie, charlas de seguridad o sesiones de capacitación, un amplificador de voz puede ser de utilidad. Todos en la audiencia podrán oírte claramente sin gritar o forzar tu voz, y así podrás evitar la repetición y la interferencia. Resulta especialmente útil par los guías turísticos que tienen muchos grupos cada día o cuando son lugares muy concurridos.
Existe una amplia variedad de amplificadores con diferentes tamaños de parlante, control de volumen, auriculares y accesorios. Aquí puedes ver un artículo con los "10 mejores amplificadores de vos en 2018" para ayudar con tu decisión.
Estos son los mejores dispositivos en nuestra lista. Si tienes alguna recomendación de dispositivos que te han ayudado como guía turístico ¡háznoslo saber! ¡Nos encantaría probarlos!
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