Traducción del artículo escrito por Nicole Kow.
Una vez que has incluido un sistema online de reservas en tu sitio web, ya has dado el paso más importante para atraer al creciente segmento de consumidores digitales.
Sin embargo, distribuir tus tours y actividades únicamente a través de tu sitio web puede ser una estrategia arriesgada. Aunque las OTA (agencias de viaje online) te cobrarán una comisión, te brindarán un nivel de exposición que es difícil de obtener a través de tu sitio web.
Ahora, si has decidido aprovechar el tráfico que tienen las OTA y distribuir tus tours y actividades en ellas, hay algunas cosas que debes saber para ahorrar tiempo y aumentar tu eficiencia. Por lo tanto, sin más preámbulos, aquí están nuestros mejores consejos para administrar tu distribución de manera más eficaz.
1. Utiliza un Channel Manager para ahorrar tiempo y aumentar tu exposición
Un Channel Manager es una herramienta clave para gestionar tu distribución sin dolores de cabeza. Con un Channel Manager como el de TrekkSoft, puedes gestionar tus canales de distribución desde un solo lugar, y mantenerte al día con tus reservas.
Solo tienes que mirar tu Channel Manager y verás las reservas provenientes de diversos canales, incluyendo OTA, puntos de venta, socios y agentes, y tu propio sistema de reservas.
También puedes utilizar tu Channel Manager para ajustar rápidamente tu capacidad en todos los canales si tu disponibilidad cambia de manera repentina.
¿Te estás preguntando qué OTA pueden ser más convenientes para ti? Dos canales que recomendaríamos son Viator y Musement. Puedes ver otras opciones en nuestro artículo Los 21 canales de distribución que deberías considerar en 2017 si tienes una empresa de tours y actividades.
2. Mantén tu negocio actualizado con un inventario en tiempo real
Una de las principales ventajas de utilizar un Channel Manager es el inventario en tiempo real. ¿Por qué? Este te permite mantener tu disponibilidad actualizada en todos los canales, ofreciendo solo los tours y actividades que siguen a disposición. Con un Channel Manager podrás maximizar tus ingresos y prevenir embarazosos incidentes de overbooking, algo a evitar cuando aumentas tus esfuerzos de distribución.
3. Minimiza tiempo de administración ofreciendo tarifas en tiempo real
Elige un Channel Manager con tarifas en tiempo real y evitarás la molestia de tener que realizar modificaciones en las OTA de forma individualizada. No solo implica evitar tareas monótonas, sino que además disminuye el riesgo de errores manuales.
Tu Channel Manager también debería permitirte realizar ventas de último minuto en OTA: una estrategia inteligente si quieres vender de forma más rápida de lo que podrías en tu propio sitio web.
Más lecturas recomendadas:
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