La idea de crear un proyecto propio entusiasma a cada vez más personas en el mundo.
Y el sector del turismo no es la excepción. De hecho, acorde a estudios presentados por The Wall Street Journal, la cuarta startup más exitosa del año 2015 resultó ser Airbnb, empresa netamente dedicada a viajes y turismo.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que lanzarse en el mercado es tan apasionante como riesgoso. Por eso, hoy compartimos contigo una herramienta que quizás hayas oído antes: design thinking. Es una forma muy útil de poner a prueba una idea antes de lanzarla al mercado. ¿Empezamos?
1-Empatiza con tu entorno
Prestar atención y comprender a las personas es clave para detectar necesidades insatisfechas. Observa. Pregunta. Escucha. De nada sirve crear un producto que no aportará una solución relevante a alguien. Si, por ejemplo, quieres ofrecer servicios a estudiantes, es conveniente que primero entiendas cómo es su día a día, qué los preocupa, qué les divierte. Cada detalle puede ser revelador.
2-¿Qué problema solucionarás?
Seguramente habrás encontrado muchas necesidades a satisfacer. Pero es realmente difícil y contraproducente buscar dar respuesta a todas ellas. Enfócate en un solo problema. ¿Jóvenes que quieren viajar pero no tienen dinero? ¿Padres con hijos pequeños que necesitan tener tiempo para ellos?
3-En busca de la idea
Ponte manos a la obra y comienza tu brainstorming (o tormenta de ideas). Escribe todas las ideas que se te ocurran, pensando en el problema específico que quieres solucionar. Diviértete y deja volar tu imaginación, sin censuras. Esto incluye desde proponer un servicio de hoteles bajo el agua a acampadas en la luna. Ya habrá tiempo para descartar después.
4-Haz un prototipo
Cuando ya has encontrado la idea perfecta, es hora de “bajarla a tierra”. Como dijo Guy Kawasaki (AllTop): “Las ideas son fáciles, implementarlas es lo difícil”. Crea un esquema que refleje la forma en que tu negocio funcionará. De esta manera, podrás detectar sus puntos fuertes y débiles, así como distintas alternativas para mejorar la propuesta.
Supón que decides ofrecer turismo aventura familiar. ¿Dónde lo ofrecerías? ¿A quién? ¿Cómo se contrataría?
5-La evaluación
Una vez que tienes tu prototipo, es hora de poner a prueba la idea. ¿Cómo? Contando tu proyecto a otros. Pide opiniones, acepta críticas y sugerencias. Será tu primer termómetro para saber si tu propuesta tendrá aceptación. Puede ser una etapa muy inspiradora y reveladora. Por ejemplo, tal vez descubras que el turismo aventura familiar sería aun más valorado con servicio de niñeras incluido.
Como verás, el Design Thinking es una herramienta que, bien utilizada, puede ayudarte mucho en tu proyecto. Si quieres informarte más, puedes consultar esta breve guía basada en documentos del Institute of Design of Stanford.
El turismo es una de las industrias con crecimiento más rápido en el mundo y aun hay muchas ideas y oportunidades por descubrir.
¿Quieres leer más sobre startups en este sector? Descubre nuestra historia.
¿Buscas inspiración para tu proyecto? Descárgate de forma gratuita el Informe de Tendencias Turísticas 2018.
