Una de las claves que definen el core de una empresa de tours o actividades es el destino. El qué vas a ofrecer a tus clientes variará enormemente dependiendo de dónde esté tu empresa localizada. Tu oferta depende del destino en el que operes, por lo que el marketing de destinos debe ser uno de los pilares de tu estrategia de promoción.
Los turistas toman la decisión sobre su próximo viaje en base al destino. El proceso de reserva y organización de un viaje suele ser:
- Dónde me apetece ir, qué tipo de destino
- Qué cosas se pueden hacer en ese destino
- Dónde me alojo (normalmente se decide esto en base a las atracciones que se quiera visitar, a ser posible, lo más cerca de lo más interesante o popular)
Cuando un viajero ya ha decidido dónde quiere ir, busca qué puede hacer en ese destino. Ahí es donde tu marca debe convertirse en el experto. Ahí es donde el marketing de contenidos focalizado en el destino te va a ayudar a ser visible en las búsquedas que realiza un potencial cliente mientras organiza sus vacaciones.
Diseña un plan de contenidos
Antes de volverte loco y lanzarte a crear contenidos digitales para tu marca, párate y piensa: ¿qué es lo que quiero contar?, ¿qué formatos quiero utilizar (fotos, vídeos, texto)? y ¿en qué plataformas (blog, redes sociales, videoblog, página web corporativa, revistas especializadas…)? No lo olvides, planifica tu estrategia de contenidos para turismo en base a todas estas variables.
Para hacerte el trabajo un poco más fácil, vamos a explicarte qué tienes que tener en cuenta para realizar esa planificación en las plataformas que más te ayudarán a atraer visitas y, como consecuencia, a mejorar la visibilidad online de tu marca turística:
Blog
Tener un blog corporativo es una oportunidad que no debes perder para que Google te tenga en cuenta. Pero, cuidado, hay muchas empresas que hablan de destinos turísticos y la competencia para aparecer en los primeros resultados de búsqueda es muy alta en los destinos más populares. Es por ello que debes ser lo más específico posible cuando redactes posts para tu blog, tenlo siempre en cuenta cuando definas la estrategia de palabras clave de tus contenidos, ya que esos términos serán los que determinen el contenido de tus posts.
Por ejemplo: si gestionas una empresa de actividades de montaña en la Sierra de Madrid, lo más recomendable es que realices contenido para tu blog relacionado con el destino “Sierra de Madrid”, y no “Madrid”. Lograr posicionarte en Google por Keywords relacionados con “Madrid” será mucho más difícil que por “Sierra de Madrid”, ya que la competencia es mucho menor. Además, si alguien está realizando una búsqueda relacionada con “Sierra de Madrid” y encuentra tu página web, seguro que tiene más probabilidades de contratarte que un turista que busca información acerca de todo Madrid (igual no le interesa la montaña). Una estrategia de contenidos segmentada es la mejor manera de abrir un blog turístico para mejorar el posicionamiento de tu marca.
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Redes Sociales
Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube… y un largo etcétera de plataformas sociales son adecuadas para promocionar tu empresa turística. Pero, si eres de esos emprendedores que se encargan tanto de ser el mejor guía de montaña como de ser el community manager de la empresa, te voy a dar un consejo: elige una o dos plataformas y conviértete en todo un influencer.
Es mejor tener buena presencia en pocas redes, que una mala imagen en todas. Para atraer nuevo público que realiza búsquedas relacionadas con los destinos que va a visitar, Instagram es una plataforma que te abrirá muchas puertas. Utiliza imágenes y vídeos impactantes del destino o destinos en los que opera tu empresa, y acompáñalos de hashtags específicos que te ayuden a ganar visibilidad.
Y otro consejo: cuando planifiques tu estrategia de contenidos ten siempre en cuenta las últimas novedades en redes sociales para turismo. Es clave que aproveches las últimas tendencias para hacerte más visible y atraer aún más tráfico a tu página web.
Elimina el miedo a la hoja en blanco
Seguro que como experto/a en tours y actividades turísticas conoces mil rincones que visitar en el destino en el que operas. Tienes millones de historias que contar y sabes anécdotas que deberían estar en los libros de historia. No voy muy desencaminada, ¿verdad? Pues piérdele el miedo a la hoja en blanco y utiliza todo ese conocimiento para escribir el mejor blog sobre ese destino turístico en el que operas y que tanto dominas.
Como ves, utilizar el marketing de destino para atraer visitas a tu página web es un truco estupendo para potenciar tu estrategia de marketing de contenidos. Así que, ya sabes, utiliza todo ese conocimiento que tú y tu equipo tenéis sobre esa ciudad, país o pueblecito en el que operáis y ¡preparáos para un posicionamiento y una visibilidad en Internet de escándalo!
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