Traducción del artículo escrito por Johanna Messer
América Latina está recibiendo turistas de todas partes del mundo. El mercado turístico va en aumento y se espera que crezca aún más gracias a la introducción de alojamiento a corto plazo y la creciente popularidad entre los baby boomers y las turistas que viajan solas.
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Sin embargo, para estar cerca de tu mercado se requiere una buena presencia online y un sitio web optimizado para móviles, así como también superar el obstáculo de aceptar reservas y pagos online. Contar con una solución adecuada puede hacer la diferencia entre tener un navegador del sitio y un cliente pagador.
Monedas
Permitir que los turistas realicen los pagos en su moneda local o preferida puede colaborar a evitar confusiones al momento de la reserva y a fortalecer la confianza, dos desafíos importantes para los operadores de tours en Latinoamérica que se resaltan en World Travel Market. Como usuario de TrekkSoft, tus clientes pueden realizar pagos a través de TrekkPay en más de 100 divisas diferentes* y desde cualquier parte del mundo**. Cuando aceptes pagos internacionales, no tendrás que abonar tasas de conversión adicionales ni tasas por transacciones transfronterizas.
La moneda de pago es muy importante para tu negocio. TrekkPay puede pagar a tu banco en más de 30 monedas distintas.
Pagos a través de móviles
Este año, se espera que las ventas digitales de turismo excedan los 200 mil millones de dólares. De acuerdo con eMarketer, para el año 2020, las ventas concretadas desde dispositivos móviles alcanzarán los 100 mil millones de dólares.
En América Latina los datos muestran que un 34 % de las búsquedas de turismo en el cuarto trimestre de 2017 se han realizado desde dispositivos móviles.
Según Google Consumer Insights 2018, la imagen que se muestra a continuación ilustra el porcentaje de usuarios de smartphones que se sienten cómodos utilizando únicamente estos dispositivos durante el proceso de búsqueda, reserva y planificación de su viaje a un nuevo destino turístico.
Para estar al día con los patrones de compra, que cambian constantemente, es importante habilitar el pago desde móviles en tu sitio web. Con TrekkPay, ya sea que te encuentres de un lado a otro o en cualquier parte del mundo, puedes utilizar tus dispositivos Android o iOS para realizar todo el proceso de reservas.
Conecta con el marketplace más importante del mercado hispanoparlante
Trabajar con Agentes de Viaje Online (OTA) permite que se realicen reservas y pagos a través de múltiples canales de venta además de tu propio sitio web. Es una excelente herramienta de publicidad que complementa las reservas directas y la red de agentes y socios.
TrekkSoft está integrado con Civitatis, el mercado online más importante para tours, actividades y atracciones en el mercado hispanoparlante. Actualmente, México y Argentina son dos de sus mercados más importantes, por lo que sería útil contactar con ellos.
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TrekkPay es el sistema de pago integrado de TrekkSoft que evita la configuración, mantenimiento y costes de una solución externa. TrekkPay ha sido creada especialmente para los operadores de tours y actividades ya que reconoce que este tipo de transacciones son seguras.
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* Las divisas latinoamericans incluyen: ARS, BRL, MXN, CLP, GYD, PYG, SRD, NIO, HNL, DOP, HTG, GTQ, PEN y COP.
**TrekkPay está habilitado en todos los países excepto Cuba, Irán, Corea del Norte, Birmania, Sudán y Siria.
