Adaptación del artículo escrito por Lucy Fuggle.
Hablemos acerca la estacionalidad: Como todos sabemos, en turismo, existe la temporada alta y hay temporada baja. Y en temporada baja, seguramente querrás mantener tus gastos bajos.
Por esa razón, puede parecer contraintuitivo seguir utilizando un sistema de reservas online durante todo el año: "¿por qué pagar cuando ni siquiera tengo mi negocio abierto?" Y es una pregunta comprensible.
Pero resulta que tu software de reservas es un costo que vale la pena mantener incluso en temporada baja (y prometo que no te lo digo simplemente porque somos proveedores de software de reservas).
Aquí están las verdaderas razones por las cuales tener un sistema de reservas online todo el año es una buena idea para tu empresa de tours y actividades.
1. Los turistas no tienden a pensar en términos de baja o alta temporada
Las personas planifican viajes a lo largo de todo el año. Necesitas estar listo/a para las personas que quieren reservar tu tour o actividad online, ya sea dos meses, cuatro meses, o incluso más por adelantado. Solo porque es temporada baja no significa que tus clientes potenciales no están haciendo planes.
La principal ventaja de mantener tu sistema de reservas online todo el año es que siempre estarás preparado/a para recibir reservas, incluso si tu oficina está cerrada. Y, por supuesto, no se puede subestimar la importancia de las reservas anticipadas en la generación de efectivo durante la temporada baja.
2. Tu sistema de reservas online te ayudará a detectar oportunidades
Al utilizar un sistema de reservas online, podrás obtener informes acerca de la actividad en torno a tus reservas. Por ejemplo, quizás detectes que durante tu temporada baja estás recibiendo más reservas por parte de un cierto mercado o segmento al que no estás prestando demasiada atención. Descubrir esta información te permitirá enfocar mejor tus esfuerzos de marketing y aprovechar al máximo las oportunidades que puedan surgir.
3. Tu sistema de reservas online te permite estar preparado/a para los resultados del marketing de baja temporada
Has decidido que la temporada baja es una gran oportunidad para lanzar una campaña que atraiga clientes. Has creado el contenido, has distribuido tus propuestas y todo está listo para que la gente comience a llegar entusiasmada a tu sitio web. ¿Y ahora qué?
¡Es el momento de transformarlos en clientes! Con un sistema online de reservas no pierdes la oportunidad, sin importar la hora o lugar desde el cual se desee hacer la reserva.
Lee más sobre esto: 10 maneras de generar ventas durante la temporada baja.
4. Con un sistema de reservas online, puedes continuar vendiendo a través de marketplaces y alcanzar un público más amplio
Con un sistema de reservas como TrekkSoft, puedes utilizar la herramienta channel manager para obtener ingresos de OTA (Agencias de Viaje Online) como Viator y GetYourGuide, durante todo el año. Utiliza tu sistema de reservas para mantener tus precios actualizados en todos los canales de distribución e incluso ofrecer descuentos para reservas anticipadas.
Lee: Las OTA están dominando la industria: aquí 5 pruebas de ello
5. Tu sistema online de reservas puede ayudarte a ser creativo/a durante la baja temporada
Siempre es ventajoso ser una empresa turística creativa, pero lo es aun más durante la temporada baja. Es un buen momento para probar algo diferente y evaluar resultados.
¿Has pensado alguna vez en establecer alianzas con otros proveedores locales y realizar ventas cruzadas durante la temporada baja? Con un sistema de reservas online como TrekkSoft puedes hacerlo. Puede ser mutuamente beneficioso ya que alcanzarán un mayor público que si trabajaran solos.
6. Con un sistema de reservas online, puedes despertar el interés con cupones de regalo y códigos de descuento
Una de las características más prácticas de nuestro sistema de reservas es la capacidad de generar códigos de descuento y cupones de regalo. ¿Y qué mejor momento para promoverlos que durante la temporada baja? Para generar estos códigos y permitir que tus clientes los incluyan en su cesta de compras, necesitas un sistema de reservas en tiempo real.
7. Al mantener tu sistema de reservas online todo el año, podrás utilizarlo con mayor efectividad y eficiencia
Como suele decirse: la práctica hace al maestro. Al utilizar tu sistema de reservas online todo el año, dominarás la herramienta mucho más que si solo la utilizaras unos pocos meses, durante la temporada alta. Y, por supuesto, evitarás la molestia de tener que re-aprender procesos.
8. Cuando se trata del costo de un sistema de reservas online, los planes anuales a menudo son más convenientes
Al buscar un sistema de reservas que se adapte a tu negocio, es recomendable que investigues si existe la opción de descuento por el pago de un año o dos años del software. De esa manera, tienes el año completo cubierto y a un precio rebajado.
En TrekkSoft, ofrecemos un 10% de descuento sobre los planes anuales y 20% de descuento en los planes de dos años. Puedes leer más sobre esto en nuestra página de precios, aunque también puedes hablarlo en más detalle con alguien de nuestro equipo.
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