Le ministre des affaires étrangères et du tourisme Laurent Fabius affirme que La France est en voie d'avoir une année record pour le tourisme, ce qui contribuera à augmenter les recettes du secteur d'environ 4 pourcents.
Afin de bien répondre à cette augmentation prévue, voici quatre tendances à garder à l'esprit pour les tours opérateurs et les entreprises de loisirs en France : profitez de l'afflux de touristes américains, de l'attention internationale portée à la France rurale, des dépenses gouvernementales pour le tourisme et des nouvelles technologies.
1. C’est le moment idéal pour cibler les touristes américains
Le taux de change très favorable entre l'euro et le dollar fait de 2015 une année idéale pour que les tours opérateurs ciblent davantage les touristes américains. La France a accueilli 6 pourcents de plus de touristes américains en 2015, notamment dans des régions comme l'Alsace et Cognac (voir Travel Pulse).
Pour cibler les touristes américains vous pourriez lancer une campagne Google AdWords ou alors lancer une campagne publicitaire sur Facebook pour cibler les touristes américains parcourant les activités à faire dans votre région. Vous pouvez aussi prêter attention à l'augmentation des investissements du gouvernement français dans les partenariats touristiques.
2. La croissance du tourisme n’est pas seulement limitée aux villes
Le Lonely Planet a célébré la région d’Auvergne, dans le centre de la France, qui offre "des expériences qui changent la vie", et l'a intégrée dans sont top six des régions incontournables à l'international pour 2016 (aux côtés de la Bavière en Allemagne et de l'ouest de l’Islande).
Si vous êtes dans une région qui jouit de la reconnaissance de la presse, profitez-en. Mettez vos visites et vos activités en avant sur la carte, en développant une statégie sur les réseaux sociaux, en créant des partenariats avec d'autres entreprises locales et votre office du tourisme, et en utilisant votre sélection de commentaires positifs sur TripAdvisor.
3. Le gouvernement français dépense beaucoup pour le tourisme
En Juin 2015, le ministre français des Affaires étrangères Laurent Fabius a annoncé ses plans pour faire passer de 84 à 100 millions le nombre de touristes par an d'ici à la fin de la décennie, en déclarant que :
"Nous devons éduquer les gens afin qu'ils puissent parler plusieurs langues, nous avons besoin d'une campagne publicitaire à la télévision, et nous devons nous assurer que les gens reçoivent un bon accueil quand ils arrivent aux aéroports".
Le ministre a souligné que plus d’efforts devaient être faits pour encourager les touristes à rester plus longtemps. Il a aussi noté la nécessité d'aborder la qualité des hôtels, surtout lorsque l'on considère l'utilisation croissante d’Airbnb.
4. Les réservations accrues sur Airbnb ont augmenté le nombre de touristes attendus
50,000 appartements parisiens sont disponibles à la location sur Airbnb en 2015, comparé à seulement 4000 en 2012. Dans une tentative d'apaiser l’industrie hôtelière parisienne inquiète, une taxe de séjour (à un taux de 83 centimes par nuit) a été ajoutée aux factures des clients d’Airbnb depuis le 1er Octobre 2015.
La tendance des réservations en ligne ne touche pas seulement l'industrie hôtelière.
Comme les touristes peuvent facilement réserver leur hébergement en ligne (et d'une manière personnalisée), ils attendent une expérience semblable lors de la réservation de leurs visites et activités.
Il est possible de satisfaire leurs attentes en ayant un site Web avec un système de réservation, qui permet aux clients de simplement cliquer sur "réserver maintenant" et de payer en ligne. Vous remarquerez la différence pour votre entreprise, en particulier lorsqu'il sagira de clients à l'aise avec les interfaces numériques.
Vous voulez voir l'impact qu'un logiciel de réservation en ligne peut avoir sur votre agence de voyages ou de loisirs ?
