Questo blog è stato originariamente scritto da Nicole Kow.
Essere una guida turistica non è un lavoro facile. Essere una buona/grande/fantastica/stupefacente guida è ancora più difficile. Si richiede la pratica, l'esperienza, l'entusiasmo, la resistenza ed una bella voce squillante. Se vorresti migliorare il tuo ruolo come guida dei tour, qui ci sono 5 qualità su cui puoi iniziare a lavorare da oggi.
1. Diventa un incredibile storytellers
Accattivante ed interessante, un'ottima guida turistica è in grado di raccontare la storia e la cultura della località. Inoltre è chiara e di facile comprensione e sa intrecciare senza sforzo il passato con il presente, creando una narrazione rilevante che fornisce insegnamenti preziosi per il gruppo del tour. Le grandi guide turistiche lasciano il loro pubblico a bocca aperta e danno loro qualcosa su cui poter riflettere prima di andare a letto la sera.
2. Prenditi cura dei tuoi ospiti
Grandi guide sanno come far sentire i propri ospiti a proprio agio e come mettere le persone del gruppo del tour in relazione l'uno con l'altro. Conversano con tutti i partecipanti del tour, non solo con uno o due "preferiti". Essi prendono in considerazione le diverse esigenze dei propri clienti e fanno uno sforzo per trovare un compromesso valido per tutti. Su escursioni di più giorni, potresti assicurarti che ci sia una rotazione dei posti a sedere in modo che ognuno abbia la possibilità di sedersi di fronte, non solo una coppia specifica.
3. Sii consapevole
Anche se non sono locali, sanno molto sul tema del loro tour. Conoscono la destinazione e la sua cultura come il palmo della loro mano, e non vedono l'ora di condividere questa conoscenza con il loro gruppo di turisti. Molo improbabilmente (per fortuna) si perdono quando sono alla guida di un gruppo e possono facilmente offrire raccomandazioni originali per ristoranti, attrazioni, attività e vita notturna.
4. Sii flessibile
Le migliori guide sono agili e sanno cosa fare se un tour non va come previsto. Fanno anche una piccola avventura di tanto in tanto, proponendo di percorrere una strada poco conosciuta se il loro gruppo è d'accordo. Sono le piccole cose come questa che rendono un'esperienza differente da tutte le altre, unica e speciale per tutti durante un viaggio o una vacanza.
5. Termina in tempo
Grandi guide sanno come gestire il tempo a disposizione ed identificare le attrazioni che vale la pena mostrare ai propri clienti. Sanno trovare un giusto equilibrio tra tempo, energie e denaro. Nessuno vuole andare in giro senza meta per quattro ore e dover sgattaiolare fuori a metà del tour (sentendosi colpevole). Una guida turistica che sa come confezionare un perfetto pacchetto di avventure nel tempo limitato che le è stato dato è una guida turistica che merita un grido più alto su TripAdvisor.
Hai qualche consiglio da condividere con altre guide turistiche? Facci sapere nei commenti qui sotto.
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