Questo blog è stato originariamente scritto da Lucy Fuggle.
Recentemente abbiamo lanciato il POS Desk, il nostro ultimo prodotto in TrekkSoft: un'aggiunta emozionante al nostro software. Un POS Desk, o Point-of-Sale Desk, è uno strumento geniale per aumentare il tuo over-the-counter o agente di vendita, migliorare l'efficienza e sfruttare la qualità del servizio. Ecco sei motivi per cui è uno strumento essenziale per qualsiasi azienda che organizza tour o attività all'aperto.
1. E' progettato per essere un grande strumento di prenotazione e di marketing
Il concetto di base di un Point-of-Sale Desk è quello di fornire a te ed ai tuoi agenti uno strumento di prenotazione e di marketing intuitivo e affidabile. Si tratta di uno strumento costruito per te in risposta ad un bisogno crescente per il prodotto tra gli operatori turistici. Questo significa che racchiude tutte le funzioni di cui hai più bisogno.
2. E' user-friendly e semplice da usare
Utilizzando un POS Desk con un display user-friendly e un processo di prenotazione snello, è possibile accettare prenotazioni con pochi click. Non c'è bisogno di una formazione o di complicate istruzioni, ciò significa che si potrebbe facilmente usare un iPad o un tablet per convalidare la propria prenotazione di un cliente.
3. Può essere usato come brochure aziendale
Il POS Desk è più che una semplice elaborazione di prenotazioni point-of-sale: può anche valere come brochure aziendale. Utilizza direttamente qualsiasi tablet o laptop per mostrare le informazioni di viaggio ai tuoi clienti, direttamente presso il punto delle prenotazione o ad un evento che sei invitato.
Con i dettagli del viaggio, gli itinerari, le mappe e le immagini visualizzate, non è necessario preoccuparsi di rimanere a corto di opuscoli stampati per i clienti dove selezionare un'attività. Tutto ciò che ti serve è già sul tablet, computer portatile o smartphone in mano dei tuoi agenti.
4. ll POS Desk migliora la tua efficienza
Quanto dura il tuo processo standard di point-of-sale? Hai bisogno di organizzarti con diversi fogli di calcolo, pezzi di carta o sistemi tradizionali? Utilizzare un POS Desk significa massimizzare l'efficienza della prenotazione con un unico strumento.
5. Un concierge può usarlo per rivendere le tue attività
Quando abbiamo avuto l'idea di un POS Desk per i nostri clienti, uno dei primi casi d'uso che avevamo immaginato era un concierge (o receptionist), attraverso il quale si potrebbe rivendere tutte le tue attività. L'unico strumento richiesto sarebbe un tablet, uno smartphone o un computer portatile. Detto questo, la serie di casi d'uso va ben al di là di questo esempio. Se hai degli agenti, possono utilizzare il tuo POS Desk.
6. Puoi visualizzare l'inventario e le prenotazioni passate in tempo reale
L'interfaccia POS Desk di TrekkSoft è costruita su tre schede principali: Attività, Calendario e Ultima prenotazione.
In "Attività", un cliente può passare in rassegna tutti i tour e le attività che ha in offerta. Il "Calendario" consente di visualizzare un calendario mensile e vedere le attività in base alla loro data di partenza. Infine, "l'Ultima prenotazione" raccoglie tutte le attività che tu - o il tuo agente - avete prenotato in passato.
Tu ed i tuoi agenti potete utilizzare questo prodotto in quasi punto vendita per aiutare a far crescere il tuo business. Il POS Desk è pronto per l'uso dei clienti TrekkSoft con un account Professional o superiore (ProConnect, ProMarketer).
Siamo entusiasti di sentire come questo prodotto fa crescere le entrate e migliora il business dei nostri clienti e ci piacerebbe sentire come lo sfrutteresti anche tu. Siamo anche interessati ad analizzare alcuni dei vostri casi studio qui sul blog: se sei interessato, manda un e-mail ad Alona (alona@trekksoft.com) e potremmo discutere su come fare crescere il tuo business - affidando il ruolo da protagonista al nuovo POS Desk.
I
