Este artigo é uma adaptação do nosso novo ebook Tendências do Turismo: América Latina. Você pode baixar sua cópia gratuita para mais insights e estratégias exclusivas.
Com 120 milhões de viajantes em 2015, uma das mais importantes tendências do turismo no momento é o crescimento do mercado Chinês. E isso não é diferente para a América Latina.
A Ásia ainda domina saída mercado de viagens da China, mas de acordo com a Relatório de Tendências da WTM, são esperados números crescentes de turistas Chineses na América Latina ao longo dos próximos anos, ultrapassando o Japão, Rússia e Austrália como mercado de origem em 2019.
A Organização Mundial de Turismo acrescenta que o México é, de longe, o destino mais popular para os visitantes chineses, representando 110.000 viagens em 2014. O Brasil está em segundo lugar (64.000), seguido pela Venezuela (34.000) e Argentina (32.000).
Independentemente do país que sua empresa esteja, o fluxo de visitantes Chineses para a América Latina vem com uma gama de benefícios para empresas de turismo.
Aqui estão três das melhores dicas para preparar o seu negócio e aproveitar o aumento das receitas do mercado Chinês:
1ª dica para atingir o mercado Chinês: personalize sua oferta
De acordo com Lawrence Reinisch, diretor da WTM América Latina, é preciso começar por adaptar a sua abordagem às necessidades e prioridades deste mercado:
"A personalização é fundamental, por isso, fornecer informações e guias que falem mandarim é uma obrigação, juntamente com a garantia de que as compras estão integradas à viagem. Hotéis estão incorporando culinária e bem-estar da Ásia, e introduzindo marcas de cervejas como Snow e Tsingtao."
2ª dica para atingir o mercado Chinês: tenha o seu website publicado e pronto para mobile
There’s no doubt about it: Chinese tourists want to book your tours and activities online and on mobile. Choose a booking software provider like TrekkSoft that has the software and expertise to get you set-up with a booking-optimized and high-converting website on any device.
Não há nenhuma dúvida sobre isso: os turistas Chineses querem reservar os seus passeios e atividades online e no celular. Escolha um fornecedor de software de reservas como a TrekkSoft, que oferece o software e a proficiência para ajudar você a configurar um site de reserva otimizado e de alta conversão em qualquer dispositivo.
For more advice to get you started, you can download your Chinese market checklist and know exactly what you need to do next to get bookings from this customer segment.
Para mais dicas para você começar, você pode baixar sua checklist para o mercado chinês e saber exatamente o que você precisa fazer a seguir para obter reservas a partir deste segmento de clientes.
3ª dica para atingir o mercado Chinês: não é tudo sobre viagens de grupo
Como Simon Bosshart, Diretor de Turismo da Ásia-Pacífico para a Suíça, nos explicou em uma entrevista exclusiva, não é tudo sobre viagens de grupo:
"Eles preferem viajar em grupos íntimos menores, ao contrário dos japoneses que preferem viagens em grupos coletivos. Os chineses preferem viajar com amigos e familiares, e não grupos de massa com 35 a 40 pessoas."
A sua empresa reconhece essa preferência, talvez pelo fornecimento de passeios para pequenos grupos privados? O seu site otimizado - e, idealmente, traduzido - para permitir que mais turistas chineses autônomos possam descobrir as suas atividades online?
Como seu próximo passo, publicamos um ebook gratuito que lhe dará uma visão geral das tendências mais importantes da América Latina ao longo dos próximos anos. Por que não baixar a sua cópia para dicas e estratégias mais exclusivas?
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