Este artigo é uma tradução do artigo original em inglês de Lucy Fuggle.
Como um operador turístico você observa tendências de viagem todos os dias. Talvez no momento você já esteja recebendo mais viajantes jovens, turistas britânicos, ou pessoas interessadas em passeios gourmet.
No entanto, também é vantajoso estar preparado para tendências de viagem que estão por vir. Aqui estão as tendências de viagens e turismo de 2016 que vale à pena você saber, bem como formas de adaptar seus passeios ou atividades e aproveitar o melhor delas.
1. A força contínua do mercado chinês
Para empresas de turismo e de atividade, omercado chinês é a fonte do turismo que mais cresceu na última década, tendo gastado uma gritante quantia de $498 bilhões em viagens ao exterior em 2014 (fonte: Financial Times).
Ao planejar viagens, os turistas chineses tendem a olhar para empresas com presença em redes sociais como o Weibo, QZone e Kaixin00. Eles também estão interessados em grandes marcas e prestígio, além de uma experiência de reserva online otimizada para dispositivos móveis. Afinal, eles são o maior mercado de smartphones do planeta!
Aqui está o nosso guia definitivo sobre como atingir o mercado chinês, incluindo mídias sociais, dispositivos móveis e geo-targeting baseados em grandes cidades como Pequim.
2. Os viajantes que querem desconectar
Há uma tendência crescente de turistas que querem se desconectar e se desligar completamente do trabalho durante as férias, e a mudança do viajante "sempre online" começou. 72% dos viajantes do Reino Unido se desplugaram completamente (ou tanto quanto possível) em 2013 - e essa tendência está só aumentando, e vai crescer ainda mais em 2016.
No entanto, isso precisa estar em próprios termos de um viajante. WiFi continua a ser um requisito essencial para muitos turistas, o que cria um equilíbrio difícil de sucesso para hoteleiros e destinos. Com isso dito, alguns hotéis remotos usam a sua falta de Wi-Fi como um ponto de venda. Afinal, se alguém realmente quer ter uma desintoxicação digital, é preferível remover completamente todas as tentações.
3. Descobrir lugares intocados e originais
Em 2016 os turistas estarãos procurando oportunidades para explorar destinos menos conhecidos, especialmente aqueles que estão intocados ou são únicos. De acordo com as tendências mencionadas em "Virtuoso’s 2016 Travel Luxe Report", vai ser um grande ano para viagens de aventura, com muitos querendo:
- Descubrir lugares únicos e intocados
- Criar memórias inesquecíveis
- Riscar um item da lista de coisas para fazer antes de morrer
- Ultrapassar os limites da sua zona de conforto
- Desfrutar de experiências mais próximas de casa
4. Menos barreiras para viajar
A cada ano, o mundo fica ainda mais conectados. Voos baratos fazem fins de semana em destinos estrangeiros mais fácil do que nunca, e aplicativos de tradução inteligentes estão dissolvendo barreiras linguísticas.
2016 também verá um aumento nas viagens de negócios internacional devido à globalização e ao crescimento de organizações multinacionais, ao lado de uma maior flexibilidade para viajar durante as pausas de carreira. Veja mais sobre esta tendência em um simples infográfico do SunSearch Holidays.
5. Millennials estão à procura de aventura
É importante alinhar os seus passeios e atividades para atender às necessidades de jovens viajantes, ou 20% dos turistas do mundo. Em 2020, este mercado terá 47% mais viagens internacionais do que em 2013, com muitos jovens viajantes à procura de:
- Experiências únicas e autênticas
- Empresas que deem atenção à seus comentários
- Oportunidades para aprender algo novo
- Recomendações de boca-a-boca
Apele ao seu senso de aventura e deixe a geração do milênio ser embaixadora do seu negócio. Saiba mais sobre o assunto e como os Millennials prometem ser a nova geração de viajantes na América Latina.
6. Staycations, ou viajando mais perto de casa
Nem sempre suas estratégias são sobre a atração de turistas estrangeiros para a sua empresa: o seu próximo cliente feliz pode ser mais perto de casa. As buscas no Google de "staycation" subiram 10% de ano em ano entre 2011 e 2014, e a tendência de ter um feriado mais perto de casa está prevista para continuar para 2016.
Aqui estão algumas das nossas recomendações de como promover passeios ou atividades para a população local:
- Fornecer novas experiências ou insights as moradores locais
- Melhorar seus rankings no TripAdvisor
- Compartilhar um código de desconto ou promoção apenas para locais
- Criar uma lista de email marketing especial para os moradores
Em geral, aqui estão as nossas dicas para compreender o viajante moderno, com base nas últimas informações do setor de pesquisa:
- Eles vão gastar mais, porque vale a pena
- Eles vêem viagem como uma parte essencial do seu bem-estar
- Eles vão verificar o TripAdvisor antes de reservar
- Eles estão buscando novas experiências
- Eles são super conectado - e querem que você esteja também
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