Se você é um guia ou uma empresa de excursões e tem um sítio, isso é algo muito bom. Para começar, está um passo à frente dos seus competidores. Em segundo, assim que o seu sítio estiver otimizado corretamente, você pode ser finalmente encontrado online. Mas simplesmente ter um sítio não é suficiente. Se você quer ajudar o seu sítio a ter mais reservas, é um projeto contínuo.
1. Assegure que é ‘responsivo’
Para aqueles que não sabem, ‘responsivo’ é a terminologia da Internet para ‘reponde ao dispositivo no qual está navegando - computador fixo, smartphone ou tablet’. Se o seu sítio não é responsivo, está a perder dinheiro nesse momento. É assim tão simples.
Se o seu sítio parece ótimo no smartphone - boa. Se não, chegue à sua equipa web o mais rapidamente possível e faça tudo para que fique responsivo o mais rapidamente possível. Assim que estiver otimizado, podemos ajudar a que você venda e gira tudo com um processo de reserva otimizado para dispositivos móveis.
2. Use imagens fortes - uma imagem vale mais do que mil palavras
Se você tem um negócio na indústria do turismo, pode escrever as palavras mais belas no seu sítio, mas se não tiver imagens a condizer, será difícil para você converter esses visitantes em clientes.
Não precisa de estar preocupando sobre ter um enorme orçamento para obter essas imagens. A maioria das câmaras nos celulares são excelentes, para além de ter muitas ferramentas de edição de fotos online para usar. Isso significa que não tem desculpas para não o estar fazendo.
3. Mantenha os seus clientes atualizados com um blogue
Houve uma altura em que você poderia carregar o seu sítio com palavras-chave, e o seu sítio poderia ser encontrado por motores de pesquisa. Esse já não é o caso - o algoritmo do Google mudou nos últimos anos e, se você não tiver uma estratégia de conteúdos, verá que será difícil ter uma presença web.
Com um blogue, você pode adaptar o conteúdo a alguns termos de pesquisa, manter os seus clientes atualizados com as últimas notícias, se posicionar como a voz de autoridade no seu espaço, mostrar as pessoas que trabalham na sua empresa… e lista continua.
4. Publique conteúdo de qualidade (e não cometa gralhas)
Se você tomar a decisão inteligente de ter muito conteúdo no seu sítio, tem de ter a certeza de que é bom conteúdo. Para alcançar esse objetivo, faça com que o texto crie o máximo de entusiasmo possível. Além disso, não cometa gralhas. Antes de publicar, atribua a posição de editor em alguém da sua empresa para revisar o seu texto antes de ir online.
Nada parece menos profissional do que ter um sítio cujo texto não faz sentido. Da mesma forma, um sítio com um texto de qualidade fará com que os visitantes continuem vindo e, eventualmente, converter em novos clientes.
5. Inclua uma chamada à ação
Isto pode parecer algo óbvio, mas a quantidade de sítios que não incluem um botão de “Reservar Agora” é alarmante. Precisa de software que permita reservas online fáceis - algo que você pode oferecer. Assim que tiver o sistema concluído, pode gerir a sua disponibilidade em tempo real, aceitar pagamentos online e mais.
6. Recolha opiniões dos clientes
Vivemos num mundo em que todos são editores e todos são críticos. Idos são os tempos em que íamos ter com guias para ter avaliação de produtos. Agora, qualquer sítio pode ter isso… incluindo o seu.
Ter avaliações no seu sítio é excelente para SEO (Search Engine Optimization) e ajuda nas conversões. Esse é o motivo pelo qual temos a integração Trekksoft no TripAdvisor. Dizer que você é o melhor é uma coisa… ter outra pessoa dizendo o mesmo é outra.
7. Pense sobre as línguas
Ninguém conhece o seu negócio melhor do que você - você sabe qual é a demografia das pessoas que usam o seu produto e você sabe que mercados o seu produto vende.
Se vir algum potencial para crescimento na América Latina, ou se tem uma larga porção dos seus clientes em algum país que fale Francês, precisa de pensar em ter o seu sítio em Espanhol e Francês. Essa é uma parte importante da nossa estratégia - o nosso software tem várias línguas e moedas em todo o seu sistema.
8. Está otimizado para motores de pesquisa?
Se você tem um sítio, não vai ser necessariamente visitado por todos. Para ser encontrado, precisa de ser otimizado para motores de pesquisa. Para conseguir isso, precisa de assegurar que pensou sobre SEO (Search Engine Optimization) ao construir o sítio. Pense sobre os termos de pesquisa que pretende que as pessoas procurem para chegar a você. Depois, certifique que o seu sítio tem todas essas palavras-chave em todos os locais corretos. Para se certificar que o nosso software tem tanto valor quanto possível, o nosso software inclui um conjunto poderoso de ferramentas SEO para que possa chegar ao máximo de pessoas.
9. Faça com que seja partilhável
As pessoas de hoje gostam de ser multi-tarefas. Enquanto estão no restaurante, gostam de publicar no Instagram. Por isso, enquanto estão lendo sobre a sua excursão, provavelmente poderão partilhar essa experiência. Faça com que seja partilhável ao integrar nas redes sociais.
10. Responda às análises
Uma grande parte de qualquer estratégia de marketing online é a análise. Não saberá se os seus esforços são efetivos se não analisar os resultados e, assim, responder aos dados. Tenha a certeza de que você estuda os achados das suas campanhas do Google Analytics e AdWords. Da mesma forma, se está usando o nosso software, pois pode integrar o Trekksoft com o Google Analytics, tenha a certeza de que estuda esses dados.
Siga essas dicas e verá o seu sítio tendo mais reservas num curto período de tempo.
Quer integrar um processo de reserva automatizado no seu sítio?
